În multe organizații, echipele de Business Intelligence (BI) sunt esențiale pentru colectarea, procesarea și analiza datelor, pentru a sprijini deciziile strategice ale afacerii. Cu toate acestea, într-o lume în care datele sunt tot mai valoroase, este necesar ca echipele de BI să evolueze și să adopte o mentalitate orientată spre produs. Astfel, în loc să fie doar furnizori de rapoarte și analize, echipele de BI pot deveni echipe de produs care dezvoltă „data products” (produse bazate pe date), ce oferă valoare continuă pentru organizație.

În acest ghid, vom explora cum poți transforma echipa de BI într-o echipă de produs, cum să construiești și să gestionezi data products și de ce această schimbare este esențială pentru succesul organizației tale.

Ce sunt data products?

Data products sunt soluții bazate pe date care sunt dezvoltate pentru a satisface nevoi specifice ale utilizatorilor din organizație. Acestea pot include:

• Dashboard-uri interactive pentru monitorizarea performanțelor în timp real.
• Modele predictive care ajută la prognozarea tendințelor și comportamentului consumatorilor.
• Sisteme de recomandare care sugerează acțiuni pentru utilizatori, bazate pe analize de date.
• Automatizări ale proceselor care utilizează date pentru a reduce eforturile manuale și a crește eficiența.

Un data product nu este doar o simplă raportare sau o vizualizare a datelor, ci o soluție integrată care ajută utilizatorii să ia decizii informate, să optimizeze procesele și să îmbunătățească rezultatele afacerii.

De ce să transformi echipa de BI într-o echipă de produs?

Transformarea echipei de BI într-o echipă de produs poate adresa mai multe provocări comune întâmpinate în organizațiile care se bazează pe date pentru a lua decizii strategice:

• Colaborare îmbunătățită: Echipele de BI care au o mentalitate orientată spre produs colaborează mai strâns cu alte departamente pentru a înțelege mai bine nevoile și obiectivele acestora. În loc să furnizeze doar rapoarte pasive, echipele de BI pot deveni parteneri activi în dezvoltarea și îmbunătățirea produselor bazate pe date.
• Soluții scalabile și adaptabile: O echipă de produs poate crea soluții care sunt scalabile și adaptabile pe termen lung. Data products dezvoltate de echipele de BI pot fi actualizate și îmbunătățite constant pentru a răspunde nevoilor în continuă schimbare ale afacerii.
• Valorificarea completă a datelor: Transformând BI-ul într-un produs, organizațiile pot valorifica complet datele disponibile, transformându-le într-o resursă activă care aduce valoare continuă.

Pașii pentru a transforma echipa de BI într-o echipă de produs

1. Adoptarea unei mentalități orientate spre produs

Primul pas în transformarea echipei de BI într-o echipă de produs este schimbarea mentalității. Echipele de BI trebuie să treacă de la a fi doar „furnizori de rapoarte” la a deveni „dezvoltatori de produse de date”. Aceasta înseamnă:

• Înțelegerea nevoilor utilizatorilor: Echipele de BI trebuie să comunice constant cu stakeholderii din diferite departamente pentru a înțelege nevoile lor și a dezvolta produse de date care să le satisfacă cerințele.
• Focus pe soluții, nu doar pe date: În loc să se concentreze exclusiv pe colectarea și analiza datelor, echipele de BI trebuie să se concentreze pe dezvoltarea de soluții bazate pe date care ajută utilizatorii să ia decizii informate.

2. Implicarea echipelor cross-funcționale

Transformarea echipei de BI într-o echipă de produs presupune o colaborare strânsă cu alte echipe din organizație, inclusiv dezvoltatori, marketing, vânzări și managementul produsului. Implicarea echipelor cross-funcționale în procesul de dezvoltare a datelor și produselor de date este crucială pentru succesul acestora. Aceasta asigură că soluțiile dezvoltate sunt relevante și ușor de utilizat de către toți cei implicați.

3. Construirea unui roadmap de produse de date

Un roadmap clar al produselor de date ajută echipele de BI să se concentreze pe livrarea celor mai importante și valoroase soluții pentru afacere. Roadmap-ul ar trebui să includă:

• Obiective clare: Ce scopuri specifice dorește organizația să atingă cu produsele de date.
• Prioritizarea inițiativelor: Identificarea celor mai valoroase inițiative și alocarea de resurse pentru realizarea acestora.
• Măsurarea performanței: Cum vor fi măsurate succesul și impactul produselor de date asupra organizației.

4. Dezvoltarea de funcționalități scalabile

Un produs de date trebuie să fie scalabil, astfel încât să poată răspunde nevoilor în schimbare ale organizației pe termen lung. Acest lucru presupune:

• Automatizarea proceselor: Crearea de fluxuri de lucru automatizate care reduc intervențiile manuale și îmbunătățesc eficiența.
• Integrarea cu alte sisteme: Produsele de date trebuie să poată fi integrate cu alte aplicații și platforme din organizație pentru a obține valoare maximă.

5. Implementarea unui proces continuu de feedback și îmbunătățire

Un alt aspect important în dezvoltarea unui produs de date de succes este feedback-ul continuu din partea utilizatorilor. Echipele de BI trebuie să asigure un proces iterativ în care produsele de date sunt îmbunătățite pe baza feedback-ului primit și al noilor cerințe ale afacerii. Acest proces presupune:

• Sesiuni de feedback regulate cu utilizatorii.
• Analiza datelor de utilizare pentru a înțelege cum sunt folosite produsele și cum pot fi îmbunătățite.

6. Promovarea unei culturi a datelor în organizație

Pentru ca echipa de BI să devină cu adevărat o echipă de produs, trebuie să promoveze o cultură a datelor în întreaga organizație. Acest lucru implică educarea utilizatorilor despre importanța și valoarea datelor și despre cum să le utilizeze eficient. De asemenea, echipa de BI trebuie să asigure accesul ușor și rapid la datele relevante pentru toți utilizatorii din organizație.

Exemple de succes

• Netflix: Echipa de BI de la Netflix dezvoltă produse de date care ajută la personalizarea recomandărilor pentru utilizatori, pe baza comportamentului acestora. Acest produs este continuu îmbunătățit pe baza feedback-ului utilizatorilor și a datelor colectate.
• Spotify: Echipa de BI de la Spotify a construit produse de date care analizează comportamentele utilizatorilor și ajută la crearea de liste de redare personalizate, îmbunătățind astfel experiența utilizatorilor.

Concluzie

Transformarea echipei de BI într-o echipă de produs poate aduce multiple beneficii organizației tale. Prin adoptarea unei mentalități orientate spre produs și crearea de data products care răspund nevoilor reale ale utilizatorilor, echipa de BI poate deveni un motor de inovare continuă în organizație. Aceasta nu doar că îmbunătățește procesul decizional, dar și aduce valoare pe termen lung prin soluții scalabile și adaptabile care sunt fundamentate pe date.

Sursa: https://antistresu.ro/